香港发生首起三星Note 7爆炸事件 外界质疑问题手机数量

​香港发生三星Galaxy Note 7智能手机爆炸事件。三星香港发言人表示，初步检测结果显示，该产品损坏的原因是因外来热力导致。

同时，据香港《苹果日报》报道，发生爆炸的手机并不在三星召回的范围之内，因此质疑香港存在电池问题的Note 7手机是否超出官方所声称的数量。

报道指，一名主妇声称在本月2日在香港电器连锁店卫讯购买了全新型号的64GB Note 7，岂料前天（19日）下午发生爆炸。据女子上传到网络的照片显示，整部手机溶烂如黑炭。

她表示，这部Note 7是丈夫早前送给她的礼物，与9月2日Note 7在香港正式发售当日购入。但是后来，她看到不少有关Note 7充电时发生爆炸的新闻，于是在第二天就致电三星香港公司询问是否需要更换。三星向她保证没有问题，因此不需要更换。

不料在前天下午，当她在家中休息时拿出Note 7使用，却听到手机发出“吱吱吱”的声音，她立刻将手机放下，手机随即开始冒烟，接着边框也爆开。

这名女子表示，她待手机爆炸结束冷却后，才将手机交回销售点，商家则表示需要送回三星跟进处理。

据报道，三星香港官方昨天（20日）已就此次事件作出回应，表示已收到事发的Galaxy Note 7并进行研究分析。经过初步检测，相信问题是因为外来热力导致，并已与该位顾客详细了解事发经过。

三星香港公司之前曾表示，在香港地区召回需要更换电池的500部Note 7手机，只限于9月1日或之前通过预购渠道销售的手机。

不过，报道指，发生事故的这部手机是在9月2日购买的，不在官方宣布召回的手机范围内，因此质疑香港需要被召回的Note 7手机，是否并不止官方宣称的500部。

香港通讯事务管理局办公室发言人则表示，至今未有收到有关三星Noted 7怀疑在充电时爆炸的投诉。发言人也称，根据香港“电讯条例”，通讯事务管理局（通讯局）并没有权力要求生产商召回疑似有问题的消费类器材，包括手机，或是要求生产商更换电池。