媒发局针对付费电视MioTV服务中断事故 向新网罚款22万元

媒体发展管理局针对今年5月、付费电视MioTV发生的服务中断事故，向新电信子公司新网SingNet罚款22万元。

事故发生在今年5月15号。当时，MioTV的付费电视服务中断长达9个小时，影响了全岛大约2万6千个订户。

当局的调查发现：新网在5月14到15号展开例常维修工作时，因为疏忽而导致服务中断。这违反了当局设下的服务素质执照准则。

当局在决定罚款额时，也考虑了业者的服务记录、服务中断的时长和影响范围，以及业者为受影响客户提供的赔偿等。

这是新网两年内、第3次违反服务素质的执照准则。公司过去两次分别被罚款8万元和18万元。

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