社企小販中心將設反饋小組 與管理業者商討解決方案

社會企業模式管理的小販中心將成立小販反饋小組，管理業者將定期同反饋小組會面，了解和討論小販所關注和麵對的問題，以便迅速尋找解決方案。

環境及水源部兼衛生部高級政務部長許連碹博士昨晚（10月24日）在面簿貼文中透露這消息。她也說，國家環境局已開始檢討社會企業小販中心的租約條例，檢討一旦完成就會公佈結果。

為更好地掌握每個社會企業所管理的小販中心面對的實際問題，並及時展開協調工作，環境局代表也將積極參與反饋小組的會議。許連碹指出，管理業者對設立反饋小組的做法表示歡迎。

裕廊西小販中心已率先舉行會議

全國目前有13個小販中心由社會企業經營。據了解，口福集團旗下子公司Hawker Management管理的裕廊西小販中心，已率先在前天（23日）進行了首次會議，會上談及托盤歸還繫統，以及如何吸引人潮帶動小販生意等課題。

一名參與會議，但不願具名的小販說：“管理層代表的態度比之前積極，環境局的人也在，他們說會嘗試研究我們提出的意見和建議。但是來開會的小販人數不多，大家都好像意興闌珊。”

周士錦：社企小販中心需要不斷調整作業方式

其他社企小販中心管理業者職總富食客（NTUC Foodfare）受詢時說，它將在下個月開始，每月定期舉行小販反饋會議；咖啡店投資（Kopitiam Investment）子公司OTMH發言人則說，公司將在來臨幾週內決定如何執行小販反饋小組的作業方式。

以社會企業模式管理小販中心的課題過去幾週持續發酵，這也引起了街頭服裝品牌77街（77th Street）創辦人周士錦的關注。

周士錦多年來積極推動本地社會企業發展，她曾在2012年領導小販中心公眾諮詢小組，並提出使用社會企業模式管理小販中心的建議。

她昨天受訪時認為，由社會企業來管理小販中心的做法還是可行的，但在推行過程中需要不斷調整作業方式，才有望達到一個比較理想的效果。

被多次問及社會企業管理小販中心的模式為何引來諸多批評，她並沒有正面回答，但她指出，社企小販中心的租金和額外收費是目前最急需釐清的課題。

社企小販中心的管理業者是以“非盈利”為目的，但周士錦澄清，社企業者並非不能賺錢，重點在於所賺利潤要足以讓小販中心能可持續地經營，並能善用利潤，改善小販生計。

她說：“說到底我們需要研究的是成本因素……小販中心管理是非常複雜的課題，推行社企管理模式也是一條漫長的道路。過程中出現問題在所難免，重要的是環境局、社企管理業者、小販和公眾都應一起來尋找答案。”