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付费电视用户若提前终止合约 将可能无需付解约费

9/25/2014

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付费电视用户如果在业者上调收费、撤下频道或节目后,提前终止合约,将可能无需缴付解约费。

这是媒体发展管理局提出的其中一项新建议,以加强保护付费电视消费者的利益。

另一项建议是不允许业者在消费者更换付费电视服务时,强迫他们提升宽带或手机服务配套等服务。

业者只可以提供这些选项,让消费者考虑。

媒发局也提出,将要求业者在消费者签约前,向他们说明一些重要条款,同时应该征询消费者的同意,才能对原本免费的服务征收费用。

当局即日起针对新建议,展开公众咨询,直到下个月22日下午5点结束。

公众可把意见电邮至policy_consultations@mda.gov.sg,或出席媒发局举行的小组讨论会。- 958/RW
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